一、旅游经营活动中坚持诚信原则，文明服务、优质服务，遵守职业道德和行为规范，公开、公平、诚实、信用。
二、加强旅行社内部管理，按照“四统一”的原则规范经营，没有设立承包挂靠部门，维护“春秋”的品牌和信誉。
三、以实际行动抵制旅游行业中恶性削价竞争行为，实行“先付款后旅游”的原则，没有发生拖欠款的现象。
四、为游客提供优质优价、质价相符的旅游产品和旅游服务，建立严格的质量回访制度，通过质检员面对面的与游客接触访团，不断改进接待中的不足之处，争取到更多的回头客，参加我们的云南之旅。
五、提高导游管理水平，发挥导游协会作用，加强导游培训。对导游按照实际接待水平进行导贴评定，确定每个导游的带团补贴，从50——120元/天不等，并为导游办理旅游意外险，鼓励导游安心带团，增加凝聚力，为旅行社争光。
在2005年工作中，我们将在政府的领导下，以“创新思维、团队精神、科技手段、高尚人品”春秋企业文化精神来带动全体员工，加大宣传促销力度，取得了一定成绩，1—5月份，各项指标均比2004年有所提高。我们在云南省努力提高旅游品质，感谢云南广大游客的厚爱，让游客得到真正的享受，用实际行动抵制零团费、负团费的旅游行业不正当竞争，推出“贵族之旅纯玩团”的海南、桂林、北京、华东等地旅游线路，受到了广大游客的好评。我们将努力开拓进取，提高自身的各项素质，成就春秋明天的辉煌，为将云南变成旅游经济强省做出应有贡献。
